游客送錦旗的背后是北海環(huán)球國旅的至誠服務(wù)品質(zhì)堅(jiān)守
11月19日上午,北海環(huán)球國際旅行社辦公室迎來兩位特殊的游客,她們送來一面寫著“微笑服務(wù)每一刻,優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一天”的錦旗,對該社導(dǎo)游陳桂勝領(lǐng)隊(duì)樂于助人、無私奉獻(xiàn)的精神以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量表示衷心的感謝。該社領(lǐng)導(dǎo)親自接待并接受了錦旗。
原來,她們是北海環(huán)球國際旅行社組織開展的“越南漫時光”專線游的游客。11月2日,北海環(huán)球國際旅行社組織游客前往越南河內(nèi)、下龍灣開展“越南漫時光”專線游。一路上,陳桂勝領(lǐng)隊(duì)以熱情的態(tài)度、專業(yè)的講解,讓游客在為期四天三晚的越南旅途中,度過了一個快樂的旅行時光。這才有了上面暖心的一幕。
北海環(huán)球國際旅行社是經(jīng)原國家旅游局批準(zhǔn)成立的具有出境游資格的國際旅行社,駐扎耕耘北海多年,在服務(wù)好北海旅游市場、傳播北海品質(zhì)旅游目的地形象的同時,積極開發(fā)越南品質(zhì)旅游產(chǎn)品和服務(wù),為廣大游客提供了更加豐富的旅行線路和高品質(zhì)的旅游體驗(yàn)。
當(dāng)下,市面上赴越旅游產(chǎn)品良莠不齊,傳統(tǒng)的“趕鴨子”式的游玩方式已經(jīng)不能滿足大眾群體對旅游品質(zhì)和體驗(yàn)的需求。北海環(huán)球國際旅行社自覺抵制“不合理低價(jià)游”,不追求短期經(jīng)濟(jì)效益,不斷優(yōu)化線路產(chǎn)品,先后推出了“越南漫時光”、“品味越南”等高品質(zhì)越南旅游產(chǎn)品,受到顧客一致肯定和好評。
一面錦旗,一份感謝,一份信任,更是一份責(zé)任。長期以來,北海環(huán)球國際旅行社不斷加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)和管理,開展培訓(xùn)工作,努力提高旅游接待服務(wù)技能,要求導(dǎo)游隊(duì)伍始終秉承“精細(xì),從點(diǎn)滴做起”的服務(wù)理念,以最高的標(biāo)準(zhǔn)和熱情用心服務(wù)每一位游客,讓游客行之放心、住之安心、游之舒心。
作為一家有責(zé)任心的資深國際旅行社,北海環(huán)球國際旅行社多年來堅(jiān)持以高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品和熱情周到的旅游服務(wù)面對每一位游客,多次得到地方旅游主管部門的認(rèn)可,曾榮獲“廣西十強(qiáng)國際旅行社”、“北海十佳旅行社”、“廣西首批五星級旅行社”等多種榮譽(yù)稱號,是北海首家在北部灣股權(quán)交易所掛牌上市的旅游企業(yè)(簡稱:環(huán)球國旅,股權(quán)代碼:901286)。
下一步,北海環(huán)球國際旅行社將繼續(xù)推出更多品質(zhì)旅游線路,不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量,為大眾出游提供更貼心、更精細(xì)、更周到的高質(zhì)量服務(wù)。
咨詢熱線:0779-3082807
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