根據(jù)2021年北海市創(chuàng)建全國文明城市工作的統(tǒng)一部署，7月13日，北海市旅游文體局對潿洲島A級旅游景區(qū)創(chuàng)城和安全生產(chǎn)工作進行現(xiàn)場檢查。在實施景區(qū)景點創(chuàng)城測評指標達標行動過程中，檢查組嚴格按照創(chuàng)城測評指標的標準和要求，以過篩子的方式，對潿洲島鱷魚山景區(qū)、滴水丹屏景區(qū)、圣堂景區(qū)、石螺口景區(qū)等A級景區(qū)逐個進行全身“掃描”、全面“體檢”，一條標準一條標準過，一個景區(qū)一個景區(qū)查。據(jù)悉，潿洲島旅游區(qū)景區(qū)景點達標創(chuàng)建工作突出，得到了北海市創(chuàng)建全國文明城市工作指揮部辦公室的通報表揚。并要求潿洲島旅游區(qū)持續(xù)開拓創(chuàng)新，在創(chuàng)建細節(jié)上更注重融合潿洲島本土特色，全力以赴推動所轄各個景區(qū)景點的達標創(chuàng)建。通報指出，在南灣鱷魚山景區(qū)景點創(chuàng)建工作中，潿洲島旅游區(qū)注重將創(chuàng)城工作與鞏固景區(qū)創(chuàng)5A成果相結(jié)合，開展了形式多樣的創(chuàng)城工作，突出亮點，打造品 牌，取得了較好成效。
潿洲島旅游區(qū)將創(chuàng)城工作融入到景區(qū)建設中，一是提升景觀質(zhì)量，投入資金提升綠化面積；二是打造特色歡迎儀式，節(jié)假日在西角碼頭、游客中心等人流量密集地點舉行具有潿洲島本土特色的歌舞歡迎儀式，并集中開展文明旅游、文明出行等宣傳工作，“五一”期間共計與2萬多名游客進行了現(xiàn)場互動；三是持續(xù)開展創(chuàng)城宣傳，完善景區(qū)內(nèi)標識標牌系統(tǒng)，新增大型游覽圖、創(chuàng)城公益宣傳廣告標識牌，轄區(qū)內(nèi)各LED電子屏滾動播放“講文明樹新風”、疫情防控等公益宣傳廣告。按照創(chuàng)城標準和要求，潿洲島旅游區(qū)在各游客中心、各景區(qū)內(nèi)建設志愿服務點，做到制度上墻、服務登記。組織景區(qū)內(nèi)180名志愿服務者開展沙灘清潔、文明旅游宣傳等一系列志愿服務工作，獲得游客一致好評。此外，定期組織志愿者開展急救、知識培訓、服務禮儀培訓等服務技能培訓，以及黨建業(yè)務、普法、綠植養(yǎng)護等專項技能培訓。并以游客體驗為中心，大力開展問卷調(diào)查工作，解決游客反映的問題，游客滿意度達98%以上。

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